Outback relança canecas colecionáveis com experiência personalizada para clientes

A rede Outback Steakhouse volta a ocupar espaço no imaginário dos consumidores com o retorno da sua icônica promoção de canecas colecionáveis. Mas, desta vez, a ação não se limita ao brinde em si: ela propõe uma jornada emocional que conecta a lembrança de momentos vividos nos restaurantes a um objeto físico, reforçando o vínculo entre marca e cliente. É uma campanha que aposta não apenas na estética — mas na experiência sensorial e afetiva.

O relançamento da ação começou oficialmente no dia 29 de julho e vai até o dia 26 de outubro de 2025 — ou enquanto durarem os estoques. Nesta edição, os clientes têm acesso a quatro novos modelos de canecas congeladas, estampadas com elementos visuais que celebram a trajetória do Outback no Brasil. O grande diferencial é a possibilidade de participar de uma dinâmica interativa e concorrer a uma edição especial, com arte personalizada em ilustração dourada.

Como participar da ação e garantir a sua caneca

A mecânica para conquistar a sua caneca colecionável do Outback é simples, mas cuidadosamente desenhada para envolver o cliente em uma experiência integrada. Ao pedir uma porção de Super Wings — as tradicionais sobreasas empanadas da casa — acompanhada de dois chopps Brahma ou dois refis de Guaraná Antarctica, o cliente recebe, além do brinde, uma raspadinha com um código único.

Esse código deve ser inserido no site oficial da campanha para que o consumidor compartilhe uma memória marcante vivida no Outback. As melhores histórias serão selecionadas pela marca, e 50 clientes terão suas experiências transformadas em uma caneca exclusiva com ilustração em ouro, consolidando a narrativa da marca como uma aliada dos bons momentos.

“Queremos que cada pessoa se sinta parte da nossa história. A caneca é mais do que um brinde, é uma extensão do que foi vivido ao redor da mesa”, afirmou Claudia Vilhena, vice-presidente de Marketing e Vendas da Bold Hospitality Company, holding responsável pela operação do Outback no Brasil.

Marketing de experiência como estratégia emocional

Ao adicionar o fator emocional à campanha — por meio da coleta de memórias afetivas dos consumidores — o Outback reforça uma tendência que vem ganhando espaço no varejo: o marketing de experiência.

A proposta, nesse caso, vai além da aquisição de um produto. Trata-se de criar um ciclo onde o consumidor vivencia, compartilha e transforma sua relação com a marca em um símbolo — a caneca — que carrega valor emocional, estético e simbólico. A edição dourada exclusiva, por exemplo, atua como um objeto de desejo e, ao mesmo tempo, de conexão afetiva com o cliente.

“Não é apenas sobre o produto. É sobre como ele nos faz sentir e o que ele representa. As pessoas estão buscando mais do que consumo: querem memória, pertencimento, história”, declarou Claudia Vilhena, reforçando o caráter humanizado da ação.

Caneca como ícone da marca e símbolo de comunidade

Desde que foi incorporada ao universo da rede, a caneca congelada tornou-se um verdadeiro símbolo do Outback. Com seu design robusto e efeito gelado que transforma o ritual de tomar um chopp em um momento especial, ela é parte essencial da experiência sensorial no restaurante.

Segundo a própria marca, mais de 4 milhões de unidades já foram distribuídas em campanhas anteriores, e o retorno da promoção sempre mobiliza fãs em todo o país. Desta vez, o apelo é ainda mais emocional, fazendo da caneca uma cápsula de lembranças — e não apenas um item de coleção.

A ação também reforça o papel de parcerias estratégicas com marcas consolidadas como Brahma e Guaraná Antarctica, que assinam os produtos da campanha e ampliam a percepção de valor agregado.

Detalhes da promoção e valores sugeridos

A promoção está ativa em todas as unidades Outback do Brasil. Para participar, é necessário pedir uma porção de Super Wings e escolher entre as seguintes combinações:

• 2 chopps Brahma de 340 ml
• 2 refis de Guaraná Antarctica

Os preços podem variar de acordo com a localidade, mas seguem a faixa sugerida:

• Super Wings: entre R$ 89,90 e R$ 94,90
• Chopp Brahma: a partir de R$ 15,90 (cada)
• Refil Guaraná Antarctica: R$ 17,90

A promoção com refrigerante é válida exclusivamente para a opção de Guaraná Antarctica.

A cada pedido, o cliente ganha uma caneca e uma raspadinha com o código para concorrer à versão exclusiva. A ação segue até 26 de outubro, ou até que os estoques sejam esgotados.